Ferreira Costa se pronuncia sobre denuncia de internauta

O Home Center Ferreira Costa vem, por meio desta nota, esclarecer o ocorrido com a cliente Joane Macedo, em relação a sua tentativa de compra em nosso e-commerce. No momento em que a cliente foi efetuar a compra dos produtos, um deles encontrava-se esgotado no estoque da filial mais próxima, enquanto o outro estava disponível. 

Assim, cada produto seria separado em filiais distintas, sendo entregues por mais de uma transportadora, e ocasionando a cobrança de dois fretes. A Ferreira Costa esclarece ainda que coloca os estoques de todas as suas filiais à disposição para garantir que o cliente tenha sempre o produto que deseja, independentemente de onde ele estiver. 

Estamos à disposição para qualquer tipo de esclarecimento perante a qualquer dúvida possível.

RELEMBRE O CASO
Ferreira Costa cobra um frete para cada produto, em compra realizada pelo site