Por Gabriel Diniz
Há alguns dias que recebemos reclamações de clientes da operadora GVT, em relação às linhas telefônica que possuem.
Segundo a maioria dos insatisfeitos, o maior problema se deve ao fato de que em muitas vezes eles não conseguem completar as suas ligações.
"É um serviço de qualidade desejável. Diversas vezes no dia tento telefonar de meu GVT, para diversas pessoas mas, quando não dá a mensagem ESSE NÚMERO NÃO EXISTE, a ligação cai em um outro número que não tem nada a ver com o que foi discado", diz a usuária Socorro Lima.
O problema parace não ser em apenas uma determinada região, uma vez que de diversos bairros da cidade, várias reclamações têm nos chegado.
Em contato com a operadora, nosso Blog não conseguiu uma resposta satisfatória quanto a causa do problema. A atendente informou desconhecer casos semelhantes, mas sugeriu a interconexao (?) como uma das possíveis e prováveis causadoras.
Será que a ANATEL resolve?
O protocolo gerado pelo atendimento foi o de nº: 22092010 0135248
Há alguns dias que recebemos reclamações de clientes da operadora GVT, em relação às linhas telefônica que possuem.
Segundo a maioria dos insatisfeitos, o maior problema se deve ao fato de que em muitas vezes eles não conseguem completar as suas ligações.
"É um serviço de qualidade desejável. Diversas vezes no dia tento telefonar de meu GVT, para diversas pessoas mas, quando não dá a mensagem ESSE NÚMERO NÃO EXISTE, a ligação cai em um outro número que não tem nada a ver com o que foi discado", diz a usuária Socorro Lima.
O problema parace não ser em apenas uma determinada região, uma vez que de diversos bairros da cidade, várias reclamações têm nos chegado.
Em contato com a operadora, nosso Blog não conseguiu uma resposta satisfatória quanto a causa do problema. A atendente informou desconhecer casos semelhantes, mas sugeriu a interconexao (?) como uma das possíveis e prováveis causadoras.
Será que a ANATEL resolve?
O protocolo gerado pelo atendimento foi o de nº: 22092010 0135248